Attenzione alle frodi online.
Scopri come riconoscerle ed evitarle.
IBL Banca utilizza sistemi di sicurezza efficaci e conformi alla normativa di riferimento per garantirti la massima protezione e tutelarti dai tentativi di frode online.
Molto, però, dipende da te.
È fondamentale che tu tenga sempre al sicuro i tuoi dati sensibili e presti attenzione alle comunicazioni che ricevi e ai siti ai quali accedi.
Ricorda sempre che IBL Banca non ti chiamerà mai per chiederti le credenziali di accesso al tuo conto e non ti invierà mai sms con link a cui accedere per aggiornare i tuoi dati o per problemi connessi al conto.
Di seguito, ti forniamo una serie di informazioni utili sulle tipologie di frodi più diffuse e su come riconoscerle ed evitarle.
LE PRINCIPALI FRODI ONLINE
Esistono varie tipologie di frodi online che differiscono l’una dall’altra per il modo in cui il truffatore si mette in contatto con le vittime. L’obiettivo alla base è sempre lo stesso: ingannare il destinatario e ottenere le sue credenziali di accesso al conto per poter disporre pagamenti e appropriarsi quindi dei suoi risparmi.
Tra le tecniche più note vi è il phishing, che consiste in un messaggio ingannevole inviato tramite posta elettronica contenente, nella maggior parte dei casi, link che indirizzano a siti molto simili a quello della banca progettati per carpire informazioni personali, come password e numeri di carta di credito.
Altri canali utilizzati oltre la mail sono gli sms (smishing) e le telefonate (vishing), a cui di recente si sono aggiunti anche i QRcode (QRishing).
Tutte queste modalità sono spesso utilizzate in modo combinato fra loro.
Al messaggio di posta elettronica o al messaggio SMS segue spesso una telefonata, proveniente da un numero che sembra essere quello della banca. Il falso operatore al telefono potrebbe chiederti di inquadrare un QRcode: non farlo mai, è un tentativo di frode.
Un'altra tecnica di frode online sempre più diffusa è lo spoofing. Il termine deriva dall'inglese "spoof", che significa "inganno" o "presa in giro", e si riferisce a un tipo di attacco informatico basato sulla falsificazione dell'identità.
Lo spoofing può avvenire in diverse modalità, ma una delle più comuni è lo spoofing telefonico. In questo caso, i truffatori falsificano il numero di telefono visualizzato sul dispositivo della vittima, facendo apparire la chiamata o gli SMS come se provenissero direttamente dalla banca. Questi messaggi fraudolenti possono anche comparire nella chat pregressa con la banca, mescolandosi con le comunicazioni autentiche e rendendo l'inganno ancora più convincente.
TRUFFE DA TRADING ONLINE
Le truffe legate al trading online sono sempre più diffuse, in particolare sui social media.
Il meccanismo tipico prevede che il truffatore contatti la potenziale vittima offrendo grandi guadagni tramite una piattaforma di trading apparentemente semplice da utilizzare. La frode comincia con la richiesta di un piccolo investimento iniziale che sembra dare subito buoni risultati. Successivamente, vengono sollecitati investimenti sempre maggiori con la promessa di guadagni facili e sicuri. Alla fine, la vittima perde il contatto con il falso operatore e si trova nell'impossibilità di accedere ai propri fondi o recuperare il denaro investito.
Per proteggersi da queste truffe, è fondamentale diffidare di chi promette guadagni facili e veloci. Prima di effettuare qualsiasi investimento, è essenziale verificare che la piattaforma di trading sia certificata dalla CONSOB (Commissione Nazionale per le Società e la Borsa). Per verificare se si tratta di un operatore autorizzato, si consiglia di consultare l'apposita sezione del sito Consob dedicata alle truffe finanziarie.
TRUFFE DEI LIKE
Un'altra tecnica di frode sempre più diffusa è la "truffa dei like" o "del falso lavoro online". I truffatori contattano le vittime su WhatsApp o altre app di messaggistica, proponendo guadagni facili in cambio di semplici compiti sui social media come mettere "mi piace" a foto e video o seguire profili. La truffa inizia con piccoli pagamenti di pochi euro che la vittima riceve per le prime attività svolte.
Questi pagamenti servono a conquistare la fiducia dell'utente. Successivamente, i truffatori chiedono di effettuare dei bonifici, promettendo rimborsi maggiorati che però non verranno mai riconosciuti. Una volta ottenuti i bonifici, infatti, il truffatore interrompe ogni contatto.
COME COMPORTARSI in caso di ricezione di e-mail, sms, telefonate da parte di un falso operatore della banca.
IBL Banca non ti contatterà mai per chiedere le tue credenziali di accesso, e non ti farà mai effettuare sotto dettatura bonifici o transazioni verso terzi.
Ecco alcuni consigli e semplici regole da seguire per difenderti dai truffatori:
- cancella qualsiasi tipo di messaggio sospetto anche se sembra provenire da IBL Banca;
- attenzione ai link che vedi in e-mail o SMS sospetti, e ai QRcode che ricevi, se accedi a siti in cui ti viene chiesto di inserire le tue credenziali o dati personali non farlo;
- non fornire informazioni e dati personali a soggetti che telefonicamente si qualificano come personale della banca e che offrono assistenza, ad esempio, per un aggiornamento software o per problemi sul conto;
- diffida di chi ti contatta promettendo guadagni rapidi e sicuri, sia attraverso piattaforme di trading online sia tramite semplici attività come mettere "mi piace" o seguire profili social. Nel caso del trading, verifica sempre che le piattaforme di investimento siano certificate dalla CONSOB.
Agire con prudenza e cautela ti consente di proteggerti da possibili truffatori e prevenire fenomeni fraudolenti.
Consulta anche la pagina sul disconoscimento di un’operazione nel caso rilevi sul tuo conto un pagamento che non hai autorizzato o non riconosci (per esempio se sono stati eseguiti pagamenti o prelievi a seguito furto o smarrimento della carta o sono state effettuate operazioni con le tue credenziali senza il tuo consenso).
